引言 宜家财报来喽~

近日，销售家居零售商IKEA发布截至2020年8月31日的额达财年（FY20），其在英国的亿英英国宜总销售额为19亿英镑。

据悉，镑电英国宜家在本财政年度的商成三个月内关闭了大批门店，与上一年相比，制胜其销售额下降了-10.2％。法宝

但是销售疫情期间，家庭生活变得比以往更加重要，额达与之相关的亿英英国宜产品销量暴涨，在线销售增长了31％。镑电目前，商成在线销售额占其在英国总销售额的制胜27％，而前年为19％。法宝

 转变经营方法，销售加速电商转型

面对大风行，宜家加速了其转型打算，从而使它能够以前所未有的方法满足客户需求。

为了帮助迎合这些新的购物行为，数字化举措被迅速推出，包含在所有商店中启动Click and Collect，将商店用作当地的履行和配送中心，以增加容量并减少交货时间，并供给远程厨房、衣橱和起居室安排房间储藏打算，确保客户仍然可以使用宜家的家居装饰。

此外，该公司还在全国范畴内推出了“点击投递”服务，每天投递4000 DPD，并根据订单的大小和投递速度推出了分级定价结构，从2.00英镑起。

宜家英国和爱尔兰的国家/地区零售经理Peter Jelkeby表现：“ 2020年改变了一切，从小黄鸭福利导航的日常生活到经营方法。总的来说，我为小黄鸭福利导航的表现以及小黄鸭福利导航继续发展和适应业务以更好地满足客户需求而感到自豪。”

可持续发展是重中之重

尽管大风行对一家的经营造成了必定的破坏，但宜家仍然致力于应对气候紧急情况，并继续努力发展可持续经济。作为一项业务，宜家100％的电力来自可再生能源。

宜家表现，为客户供给负担得起的产品、可负担的健康、可持续的生活是企业的首要任务。据悉，宜家的《People and Planet Positive》系列产品的销售尤其强劲，共售出6300万件，占全年产品总销量的30％。

展望2021年，这家零售商将继续采用这项举措，例如从其家具系列中移除所有不可充电的碱性电池，同时推出“回购”服务，从客户那里购置不需要的宜家家具，并将其作为二手产品转售。