作为首批试点自助服务车站，深圳试点即日起地铁4号线三期车站（清湖北站至牛湖站）将为市民供给自助票务处理。地铁
目前已安排地贴、号线宣传海报等醒目标识提醒，自助大家可以通过自助票务处理机（STM）、服务自动增值售票机（ATVM）、车站深圳通自助客服终端（万通顺达）自助进行充值、深圳试点查询、地铁票卡异常处理，号线及购置单程票、自助儿童票等快捷又方便。服务
未来，车站4号线其余车站将陆续增设自助票务处理机（STM）全面推广自助服务，深圳试点进一步方便市民出行。地铁
据介绍，号线此次增设的自助票务处理机（STM）支持二维码查询乘车和票务记载，如果出现无法进出站等异常情况，可以通过设备自助处理。
